Políticas de Devolução

Na We4cookies, queremos que você receba exatamente o que pediu.

Se algo estiver errado — item diferente, faltando ou algum problema visível — você pode solicitar uma revisão do pedido em até 3 dias corridos após receber.

Garantimos analisar cada caso com cuidado e, quando confirmado o problema, oferecemos as soluções possíveis, que podem incluir ajuste, complemento ou reembolso proporcional/total, conforme a situação.

Para iniciar o processo, é só nos chamar no WhatsApp com uma foto e a descrição do ocorrido.

Sem promessa exagerada, sem complicação.

Justo, transparente e responsável — do jeito que tem que ser.